Перепродажа с ebay. Как продавать на ebay из России: правильная последовательность действий. Пример некоторых перепроданных товаров купленных на ebay

Интернет – это не только место для приятного времяпрепровождения, но и территория для приличного заработка.

Мировой рынок Ebay является прибыльным бизнесом, где можно приобрести или по всему земному шару. Ebay уникален тем, что здесь можно приобрести абсолютно все.

На перепродаже с Ebay можно создать прибыльный бизнес, который носит название «дропшиппинг». Существует два направления заработка:

Приобретение товара на Ebay с последующей продажей на других сайтах с накруткой;
- приобретение товара на других сайтах с последующей продажей на Ebay.

Первый вариант является более выгодным, так как Ebay славится своими грандиозными скидками, которые могут доходить до 90%.

Для свершения покупки вам потребуется банковская карта или кошелек PayPal .

Для осуществления перепродажи с Ebay существует 2 схемы:

Через себя;
- по факту.

Продажа через себя подразумевает, что вначале для приобретения товара вы вкладываете собственные средства, а потом уже перепродаете его с накруткой на других сайтах. Для данного вида бизнеса вам потребуются небольшие первоначальные вложения в размере 1000 долларов США.

Продажа по факту предполагает заключение сделки с какой-нибудь фирмой-поставщиком на Ebay. По договору вы размещаете фотографии товара на других сайтах и выставляете цену с накруткой. Разница между ценой на Ebay и выставленным товаром на другом ресурсе и будет вашей прибылью. Но не стоит сильно завышать цену, чтобы не отбить желание у потенциального покупателя.

Как перепродать с Ebay товары?

Для этого можно открыть свой Интернет-магазин, например ВКонтакте или Instagram. Здесь нет никаких ограничений. Чтобы ваш Интернет-магазин заметили, вам потребуется качественная раскрутка, например, прибегнуть к помощи специальных агентств. В среднем эти расходы составят порядка 150 долларов США.

Неплохим вариантом раскрутки могут стать рассылки ваших друзей или их ссылки на ваш магазин. Такой способ будет работать по принципу сарафанного радио.

Какие товары выгодны для перепродажи с Ebay?

Особым спросом пользуются бытовая и компьютерная техника, далее идут автозапчасти, часы, эксклюзивные вещи.

Совершенно невыгодно приобретать на Ebay китайский товары, даже те, что продаются в США. Особенно это касается техники и одежды, поскольку высококачественные подделки совершенно некачественные в процессе эксплуатации (одежда выстирывается, техника ломается).

Доставка товара с Ebay.

Доставка товаров осуществляется различными фирмами, такими как FedEx, USPS и другие.

Также существуют worldwide доставки, где стоимость услуг может доходить до 200 долларов США. Для уменьшения стоимости доставки worldwide существуют посредники, которые могут получить товар на руки и переслать его вам. Цена такой услуги будет зависеть от веса вашего заказа и в среднем составит 100 долларов США, включая комиссии.

Если найти фирму-поставщика для вас затруднительно, то лучше начать с перепродажи через себя. Для этого вам потребуется небольшой первоначальный капитал. На первых порах следует приобретать что-то одно и уже с наценкой перепродать на Яндекс.Маркете или ВКонтакте .

Следует знать, что на Ebay проставляется статус продавца. Самые надежные отмечены Top-Rated Selter с золотым значком. Покупка товара у такого продавца является гарантом совершения сделки.

Как-то одним летним днем сидел и думал, а почему бы не попробовать купить товары на ebay с целью перепродажи в своем городе. И купил же на 400$ и продал на 700$. Практически ничего не делая, примерно за 2 месяца (в этот период входит и доставка товара) получил 300$. Заработать бешеные деньги и жить с этих продаж — у меня не было такой цели. Просто интересно было попробовать, посмотреть вообще на ситуацию.

Кто знает, может вам понравится и вы все это поставите на поток и станете королём продаж. В крупных городах навряд ли конечно получится — конкуренция большая, но вот в мелких дела обстоят очень радужно.

Первым делом, я оценил, что нужно людям в городе, чего не хватает.

Люди хотели брендовые вещи по низким ценам. И я им это дал!

Как покупать на ebay, я не буду описывать. Хорошую и полную статью, со всеми нюансами вы можете прочитать .

Проблем найти брендовый товар на ebay по низким ценам у меня не возникло, просто просматривал каталог продукции, видел что-то красивое и переходил. Так я познакомился с Takeshy Kurosawa, merc, Andrew Mackenzie, Paul Smith и др. Почему эти вещи дешевые на ebay?

Тут я отследил два варианта:

• Подделка под оригинал. Часто не пишут название фирмы в карточке товара, приходилось смотреть на фотке. Боятся наверное, страшного китайского суда.
• Старая коллекция и продавцу надо продать товар любой ценой.

Целенаправленно я не ставил себе цель найти быстро все товары и сразу заказать. Искал не спеша, когда было время, в день примерно по 30-60 минут уделял. Заказывал на протяжении всего месяца. Товар мне было получать удобно, почта находится через дорогу. Почтальоны меня уже стали знать в лицо. Дошло до того, что я и почта уже стали одной крови — знал, в какое время и день надо пойти, чтобы там не было очередей.

Как я все это продавал?

Продавал я через местные форумы и доски объявлений. Когда пишешь, что товар из Лондона или Америки, людей это реально вставляет. Но я никого не обманывал, действительно некоторые товары приходили из этих стран. А те что приходили из Китая, я это не указывал, просто старался поподробнее расписать товар и сделать акцент на его бренде, а там уже всем было пофиг откуда он.

Еще заметил такую особенность, что когда пишешь почему ты этот товар продаешь. Например:

Продаю сумку merc — новую, с бирками, купил в Лондоне. Причина продажи: она слишком большая для меня.

То никто не покупает. Хотя по логике, я думал, что если ты людям откроешься и расскажешь причину продажи, типа ты её не из-за какого-то дефекта продаешь, а потому что она не подошла, то они должны купить. Но стоило мне только убрать эти причины, сразу же находился покупатель.

Русский ум не поддается логике.

Пример некоторых перепроданных товаров купленных на ebay

Сумка merc. Куплена за 25$. Продана за 50$.

Джинсы Такеши Куросава. Куплены за 30$. Проданы за 60$.

Макасины без фирмы. Просто понравились. Куплены за 30$. Проданы за 50$.

Обычно такие носят лица кавказской национальности. Так и произошло, в трубке телефона раздался не русский акцент, договорились о встрече. Приехав, он начал торговаться, что поделать в крови у них такое. Но русская душа не дрогнула и не поддалась на его уговоры. В итоге туфли ему не подошли и он сказал: «Братышке вазьму!» и купил.

Как видно, особо с ценами я не заморачивался, просто ставил в два раза выше и все.

Выводы: В регионах таким способом можно зарабатывать нормальные деньги, если грамотно подойти к этому делу, как к бизнесу. Но увы, мне такой заработок не интересен 🙂

Все мы знакомы с американской компанией Ebay, предоставляющей услуги в области интернет-аукционов. Именно такое явление, как интернет-аукцион сделало этот сервис безумно популярным по всему миру. Принцип работы Ebay заключается в колоссально широком и разнообразном спектре покупателей, что позволяет людям продавать самые изощренные и нестандартные товары (ведь даже на них найдется своя целевая аудитория). А развитая система коммуникаций предоставляет пользователям возможность проявлять свои лучшие качества в процессе открытого общения.

Ebay предлагает своим пользователям два вида реализации товаров: продажа с аукциона и продажа по фиксированной цене. Как происходит процесс продажи на Ebay с аукциона? Продавец указывает стартовую цену лота, время начала торгов и их длительность. Все интересующиеся могут в любой момент поставить определённую ставку на этот лот, однако ставка может быть перебита другими потенциальными покупателями. Актуальные ставки доступны для просмотра в любой момент. Участник аукциона, чья ставка была самой крупной на момент его окончания, получает право на покупку товара. Окончательная цена покупки равна не максимальной ставке, а превышает вторую по величине ставку на один инкремент, зависящий от величины ставки (например, $10 при ставке от $500 до $999,99). Таким образом, eBay реализует аукцион второй цены. Для продажи на Ebay по фиксированной цене продавец предлагает свой товар по заранее указанной цене (buy it now) до определённого момента (конца торгов). Право на покупку получает первый участник торгов, согласившийся заплатить указанную цену. Допустимо комбинирование продажи на Ebay по твёрдой цене с продажей с аукциона.

Сфера интеренет-аукционов довольна актуальна и интересна, но в то же время очень специфична. Данный формат продаж подходит тем, чья цель - одноразовая продажа уникального товара, либо единичные продажи индивидуальных товаров по мере необходимости. Ведь интерес продавца в данном случае заключается в наиболее выгодной реализации одной конкретной позиции. Именно поэтому аукционы не подходят предпринимателям, стремящимся увеличить объем продаж и ассортимент своего товара. Им же куда лучше подойдет стандартный способ продаж на Ebay по фиксированной цене. А Ebay, в свою очередь, поможет в этом ни чуть не меньше, чем в случае с аукционами.

Главной особенностью продажи на Ebay является отсутствие листингов с множеством предложений разных продавцов. Каждый листинг индивидуален, выделен для конкретного товара одного селлера (по этому же принципу работает отечественный сервис Авито). Одно предложение — один продавец — один листинг. Это означает, что каждый листинг нужно тщательно прорабатывать и создавать самому для всех позиций в ассортименте вашего магазина. Конкуренция внутри одного листинга, которая играет ключевую роль на Amazon, здесь отсутствует. Все предложения, имеющие идентичные или близкие к идентичным названия и описания, конкурируют друг с другом в рамках собственных, индивидуальных листингов на уровне целой категории (или же подкатегории) товаров.

Регистрация продавца на Ebay. Individual или business аккаунт?

Первое, с чего стоит начать - определиться, собираетесь ли Вы сразу начинать торговать большим объемом товаров и использовать Ebay, как способ увеличения уже имеющегося дохода от продаж, или же хотите попробовать начать с реализации первой небольшой партии с целью дальнейшего развития. Вызван данный вопрос фактом наличия двух видов аккаунтов на Ebay: business account и individual account. Первый тип (business account) актуален для тех, кто уже имеет опыт продаж на заграничных или хотя бы отечественных маркетплейсах, а также располагает готовым перечнем товаров, отлаженной системой их поставки и проработанным планом для успешного входа на рынок Ebay. Обычно к данной категории людей относятся те, кто уже имеет собственное дело в сфере онлайн торговли и хочет расширить свою аудиторию. То есть Ebay в их случае играет роль лифта для уже имеющегося и отлаженного бизнеса, приносящего доход. Если Вы именно такой предприниматель, то смело двигайтесь дальше и регистрируйте business account. Второй же тип (individual account) подходит тем, кто только подбирается к первым продажам за рубеж и планирует медленно, но верно развивать свой первый бизнес на Ebay.

Давайте более подробно рассмотрим различие между business и individual аккаунтами , а также определимся, какой из них наиболее рационально выбрать в начале своего предпринимательского пути.

Individual account . В первую очередь, стоит отметить, что данный тип аккаунта не требует от Вас соблюдения всех юридических аспектов ведения предпринимательской деятельности. Это базовый аккаунт индивидуального продавца, с помощью которого Вы продаете имеющиеся в вашей собственности какие-либо вещи не от лица бренда, а от собственного лица для собственных целей и выгоды. Аккаунт индивидуального продавца сразу же вводит стандартные сборы за каждый проданный товар (определенный процент от выручки) и различного рода ограничения на продажи. Первое из таких - ограничение на листинги и товары в наличии. Оно означает невозможность размещать более 10 листингов. При этом, во всех ваших листингах в совокупности должно быть не более 10 товаров в наличии. То есть, если Вы создаете 10 листингов, Вы не сможете указать более одного товара в наличии в каждом из них. Если Вы создаете, к примеру, два листинга, то в каждом не получится указать более 5 товаров в наличии.

В первом случае покупатель сможет приобрести у Вас не более одного товара за раз, во втором, соответственно, — не более пяти. Второе - ограничение на выручку. Оно означает невозможность продавать более, чем на 1000 долларов в месяц. Оба ограничения будут сняты по прошествии трех месяцев с момента первой продажи на Ebay. Важно помнить, что 90 дней, по истечении которых будут сняты ограничения, начинают свой отсчет именно с момента первой продажи, а не с момента регистрации или размещения первого листинга. Это своего рода испытательный срок, который Ebay предоставляет каждому новичку. Помимо двух основных ограничений, накладываются также более мелкие и специфические лимиты, всплывающие у каждого индивидуально и в зависимости от многих факторов. Тем не менее, не стоит расценивать эти ограничения, как чересчур строгие, ведь для успешного старта вполне достаточно десяти листингов, да и вряд ли Вы превысите отметку в 1000 долларов в первые месяцы своего развития в качестве продавца на Ebay. По истечении заветных 90 дней при условии соблюдения всех правил Ebay и отсутствия нарушений, Вы получите возможность размещать до 50 листингов, а также указывать неограниченное количество позиций в наличии и продавать практически на любые суммы. Таким образом, individual account создает для Вас вполне подходящие рамки для получения первого опыта работы с Ebay, для изучения рынка и для тщательной проработки дальнейшей стратегии. Вы продаете все, что Вам вздумается, но только в качестве обыкновенного физического лица и в ограниченных объемах.

Business account . Для регистрации бизнес аккаунта Вы должны обладать легальной, зарегистрированной фирмой или же носить статус индивидуального предпринимателя. При регистрации с нуля или при переходе на бизнес аккаунт Вам потребуется указать регистрационные номера своей компании, ее реквизиты, данные об учредительных документах. Возможно, Ebay даже потребует отправить копии некоторых учредительных документов, а также документы, содержащие информацию о способе приобретения товаров, их поставке, хранении или отправке по почте. Наличие бизнес аккаунта даст Вам возможность к созданию полноценного, юридически оформленного бизнеса на Ebay со всеми вытекающими отсюда законными обязанностями, как, например, уплата налогов стране, гражданином которой Вы являетесь. Давайте рассмотрим основные цели создания бизнес аккаунта, которые становятся осуществимы только при наличии официально оформленного бизнеса:

• Создание собственного бренда и дальнейшие действия от его лица.
• Производство собственных товаров и их продажи на Ebay под своим брендом.
• Приобретение статуса реселлера и перепродажа товаров других брендов с их согласия.
• Размещение огромного количества листингов (250+) и неограниченный высокий объем продаж на постоянной основе.
• Снижение сборов с продаж со стороны
• Установка собственной политики своей компании касаемо вопросов сроков, возвратов, спорных ситуаций и т.п.
• Повышение уровня доверия.
• Разрешение всех конфликтов в рамках законодательства и политики Вашего бренда.

Из этого можно сделать вывод, что необходимость регистрации бизнес аккаунта в первую очередь вызывается столь высоким объемом продаж, что их осуществление невозможно без юридического оформления и наличия собственной фирмы.

Помимо всего вышесказанного стоит отметить, что вопрос всевозможных ограничений и лимитов на Ebay зачастую сугубо индивидуален. При изучении форумов и иных источников информации, посвященных продажам на данном маркетплейсе, можно обнаружить множество противоречий касаемо наложения и снятия ограничений в случаях с разными продавцами. Почему то Ebay решает изменять общие правила наложения и снятия лимитов в отношении некоторых аккаунтов. У кого-то ограничения могут сняться гораздо раньше назначенного срока, у кого-то позже, у одного - появятся новые, а у другого изменятся старые. Не существует такого человека, который смог бы понять и объяснить все закономерности работы Ebay с теми или иными селлерами во всех мелких деталях. В каждом случае будет некий индивидуальный критерий, который помешает пониманию того, почему именно с Вами Ebay решил поступить так, а с другими - вот так. При написании данной статьи мы основываемся конкретно на нашем опыте работе с Ebay и на общих правилах, которые Ebay предоставляет в открытом доступе либо в закрытом по мере сотрудничества с ним.

Теперь, когда мы разобрались в целях создания индивидуального и бизнес аккаунтов, вопрос «Какой же аккаунт мне выбрать?» отпадает сам по себе. Ведь их предназначение совершенно разное. Лично мы считаем, что, если Вы обычный человек, а не компания с проработанной стратегией по выходу на рынок и отлаженной схемой работы, то, конечно же, стоит начать с регистрации индивидуального аккаунта. Это поможет Вам в больше мере прощупать ту деятельность, которой Вы собираетесь заниматься и создать фундамент для последующего продвижения. Если Ваш бизнес окажется успешным и прорывным, тогда стоит задуматься о переходе на бизнес аккаунт и вместе с тем на новый этап развития.

Расчетный счет, вывод заработанных денег и все, что связано с транзакциями при продажах на Ebay.

Вот мы и подошли к еще одному очень важному вопросу: «Как осуществляются денежные транзакции при работе с Ebay?». Каждый аккаунт продавца имеет собственный баланс, в котором отображена вся финансовая информация: начиная от суммы на Вашем счете, заканчивая всеми денежными операциями, проведенными через Ваш аккаунт. Казалось бы, тут все просто: Вы продаете товар — видите денежку у себя в балансе, продаете еще - денежка увеличивается, и Вы ее кладете себе в карман. Но на деле все обстоит иначе. Да, все моментальных операции, такие как поступление денег с продаж на счет, оплата сборов и пошлин, осуществление денежных возвратов, оплата места в категории - осуществляются с вашего лицевого счета (баланса) Ebay. Но за всеми этими базовыми транзакциями стоит платежная система PayPal, которая и обеспечивает финансовую деятельность вашего аккаунта. При регистрации аккаунта на Ebay Вы в обязательном порядке привязываете его к аккаунту на PayPal, к которому в свою очередь привязываете свою банковскую карту. Таким образом, вывод заработанных с продаж денег происходит в три шага:

1. Деньги поступают на баланс вашего Ebay аккаунта;
2. По истечении определенного срока (как правило около двух недель, но если покупатель сразу подтвердит перевод, то задержки можно избежать) средства отправляются на ваш PayPal счет;
3. В течение нескольких рабочих дней (одного - трех дней) деньги поступают на Ваш PayPal счет и становятся доступными к выводу на карту, который займет еще от двух до пяти рабочих дней.

Вы вправе привязать к вашему Ebay аккаунту уже существующий PayPal счет либо создать новый. И тут мы снова вынуждены вернуться к вопросу выбора типа аккаунта на PayPal: personal или business account. Здесь критерии выбора уже не те, что в случае с аккаунтом на Ebay. Personal account - рядовой аккаунт, позволяющий Вам совершать все базовые денежные операции и выводить до 500 долларов в месяц (при верификации аккаунта - до 10 000 долларов). Его коммерческое использование довольно ограничено, но все еще подойдет для малообъемных продаж. Также будет ограничено использование кредитных и дебетовых карт. Все это может очень скоро привести к различного рода проблемам при попытке покупателя оплатить заказ, при выводе средств и т. п. По этому, во избежание подобных ситуаций мы рекомендуем Вам сразу завести business account, после чего вы забудете о подобных проблемных ситуациях, а также освободите себя от необходимости его создания при переходе на business account на Ebay (наличие бизнес аккаунта на PayPal обязательно при переходе на бизнес аккаунт Ebay). Главным моментом тут является то, что регистрация бизнес аккаунта на PayPal возможна только при наличии юридического лица или индивидуального предпринимателя. Но мы не считаем это большой проблемой, ведь регистрация ИП займет у Вас пару дней, а бизнес аккаунт на PayPal обеспечит всю дальнейшую финансовую деятельность на Ebay, избавив от лишних трудностей в процессе продаж.

Что еще предстоит обсудить и чему обязательно стоит уделить внимание в продажах на Ebay?

Целью данной статьи являлось предоставить общую информацию о таком интернет гиганте, как Ebay, посвятить Вас в основные аспекты работы с ним, сформировать начальное понимание процесса продажи на Ebay, а также помочь создать свой первый аккаунт без ненужных ошибок.

Впоследствии нам предстоит обсудить вопрос создания первого листинга, его оформления, технического обеспечения и продвижения. Помимо этого, мы подскажем Вам, как рационально использовать те возможности, которые дает Ebay на время испытательного срока. Ни в коем случае нельзя забывать и логистике, правильное осуществление которой играет одну из ключевых ролей на начальном этапе. Конечно же, рассмотрим процесс конкуренции на данном маркетплейсе и много других полезных вещей.

Что предлагает ZoneSmart?

В первую очередь мы предлагаем Вам готовую и отработанную схему продажи на Ebay. Ваши товары сразу будут размещены на самых высоких позициях наиболее прокаченных аккаунтов с огромной аудиторией. Вы сможете увидеть насколько велик Ваш потенциал к продажам не только в России, но и за рубежом. В то время, как Российский рынок интернет торговли слабо успевает идти в ногу со временем, имея за собой куда меньший опыт по сравнению с зарубежными странами, а также не особо большую аудиторию и ее покупательную способность, США занимает 80% интернет рынка всего мира. вы продаете их людям, которые живут интернет шоппингом, именно на нем строятся все сферы их повседневной жизни. И эти люди готовы покупать, они готовы платить, они обеспечивают 80% онлайн продаж во всем мире. Так почему же не предложить им свой товар? Почему бы не расширить свою аудиторию в несколько раз и посмотреть, что из этого получится? Ведь мы для этого уже все подготовили. Просто обратитесь к нам и давайте же начнем работать!

Интернет-аукцион – это торговая онлайн площадка, где за право приобрести товар (лот) борются зарегистрированные на сайте участники. Они делают ставки, торгуются и покупают. Продавать можно все, что угодно, и по любой цене. Ну, а поскольку Интернет рушит любые географические барьеры, онлайн-аукционы могут стать хорошим источником дохода от перепродажи одежды, игрушек, цифровой техники.

Самый крупный в мире онлайн-аукцион – Ebay.com . За день здесь совершаются сделки на миллионы долларов. Наибольшей популярностью пользуется американская и великобританская версия сайта.

Как можно заработать на аукционе?

На любом интернет-аукционе можно заработать несколькими способами:

• перепродавать русским заграничные товары (телефоны, ноутбуки);
• продавать товары за границу (антиквариат, старинные вещи, сувениры, вазы, редкие монеты, матрешки);
• проводить платные консультации для новых участников аукциона (продавать свой опыт покупок и продаж);
• оказывать посреднические услуги (организовывать покупку и доставку товаров из-за границы).

В рамках заработка в интернете мы будем рассматривать первый вариант.

Порядок действий

Как зарегистрироваться? Введите на сайте личную информацию, укажите e-mail, примите условия соглашения, выберите идентификатор пользователя и пароль, подтвердите данные. Ebay имеет русскоязычную версию, для работы с Китаем, скорее всего, нужно будет воспользоваться услугами посредников. Как правило, это будут сайты с русскоязычным интерфейсом.

Как построена деятельность покупателя? Нужно быстро ориентироваться на аукционе и искать выгодные предложения. Если вы видите, что в продаже появились планшеты по очень выгодной цене, то вы можете предложить их своим знакомым по цене, дешевле, чем в магазинах города, но дороже, чем на аукционе.

Можно открыть свой интернет-магазин или группу во Вконтакте и организовывать заказ и доставку товаров из-за рубежа. Также можно попробовать продавать товары через Авито.

Особенности

Нужно правильно организовать доставку своих товаров до потребителей. Западным клиентам можно отправлять посылки с помощью EMS Почты России. Доставка идет почти в 200 стран мира. Посылку можно отправить в ближайшем почтовом отделении.

Иностранные покупатели часто будут связываться с вами перед осуществлением заказа для уточнения информации о товаре, поэтому вам стоит подучить иностранные языки или обзавестись профессиональным переводчиком.

Оплата сделок в Ebay осуществляется через интерфейс платежной системы PayPal. Для осуществления транзакций с банковскими карточками необходимо иметь счет в этой системе.

При перепродаже товаров нужно учитывать еще один важный момент – рейтинг пользователей. Чем больше у продавца продаж и положительных отзывов, тем большего доверия он заслуживает. Покупатели также получают положительные отзывы за быструю оплату.

В сделке рискует как покупатель, так и продавец. Так, например, если покупатель не выкупит товар, то продавец потерпит убыток из-за лишней пересылки продукции. Если вы хотите организовать серьезный бизнес на перепродаже товаров из Европы или Китая, то рейтинг станет вашим главным оружием.

Заработок на аукционах становится все актуальнее, поскольку товары с таких сайтов стоят заметно дешевле, чем в обычных магазинах. А значит, сейчас еще не поздно вступить в рынок.

Помните рынки с лотками всякой всячины? Как вы тогда прибегали в поисках чего угодно, и это точно можно было найти у «челноков». Так вот, eBay - это такой рынок web 2.0, где можно легко купить любую плату для техники, гаджеты, шмотки и вообще всё что угодно.

Но сегодня мы поговорим не о самой площадке и как на ней выгодно что-то продать и не лохануться. В этой статье я поговорил с Олегом Билоногим . Это такой человек, который знает всё про eBay с точки зрения продавца. Для него слова вроде дропшиппинг или Private Label - не пустой звук.

До сих пор проблема найти русскоязычного тренера, у которого есть опыт торговли не 1-2 продажи в день, а хотя бы 20-30 продаж в день. И Олег один из таких опытных тренеров.

Олег Билоногий

Олег пришёл в мир е-commerce из профессионального спорта (каратэ). У него был и есть свой клуб «ОНАМИ ». В 44 года он понял, что спортом трудно содержать семью с пятью детьми. И тогда он начал искать новые пути для заработка.

Так, не имея экономического, технического или даже маркетингового образования, он пришёл в мир e-commerce. Конечно, Олег не достиг успеха за один день. Он попробовал 100500 разновидностей онлайн и офлайн-бизнеса, прежде чем обратить внимание на Amazon и eBay.

Как это часто бывает, родные и близкие не верили в бизнесы в наших интернетах. Спортивная дисциплина и упорство привели к тому, что Олег стал одним из первых в Украине, кто стал полноценно торговать на eBay без посредников, принимающих платежи на PayPal.

Но сначала Олег (в 2014 году) пришёл на Amazon. К сожалению, эта платформа оказалась слишком «враждебной» для предпринимателя. Постоянные проверки со стороны Амазон, непривычно требовательные покупатели и так далее. Плюс сказалась неопытность и неуверенность, что заставило Олега посмотреть в сторону eBay.

Сегодня и тогда, в начале пути (начало 2015 года), в Украине PayPal ограничен и не может принимать платежи. А без этого, в свою очередь, полноценно торговать на eBay невозможно. Спустя три месяца попыток решить проблему, Олег сначала договорился с партнёром из России, который принимал платежи на свой аккаунт PayPal и переводил ему в Украину.

При таком подходе комиссия «сжирала» большую часть прибыли, но других вариантов не было. А через полгода Олег открыл свою компанию в оффшорной зоне и тогда смог зарегистрировать свой собственный аккаунт в платёжной системе.

В попытках развить свою компанию и лучше научиться понимать и работать с eBay Олег начал искать бизнес-тренера для тренера. Что оказалось тоже не просто. Опытных людей очень и очень мало. Поэтому Олег начал искать тренера в англоязычном сегменте, а попутно стал развивать русскоязычное сообщество в Facebook . Задача сообщества простая - вместе двигаться в сторону уже не заработка, а бизнеса.

Первый свой курс Олег по договорённости взял и перевёл у одного из англоязычных тренеров. На тот момент он имел всего 10 продаж в день, а курс стоил $30. На курс набралось около 200 человек. Большинство из которых сейчас уже меня обогнали по оборотам самого Олега. Конечно, есть и те, которым, как говориться, «не зашло», и это нормально…

Основные кредо на стадии становления бизнеса Олега были:

• Полностью легальный бизнес.
• Исключить воровство в себе, то есть не покупать ворованные курсы, перейти постепенно только на легальное ПО и так далее.
• Репутация и человек - дороже, важнее денег.

Сегодня Олег консультант по электронной коммерции в государственных структурах Украины, Казахстана и других стран СНГ. У него есть успешные кейсы по продвижению брендов на eBay.

А вот и обещанное в начале статьи интервью

Сразу первый вопрос от дилетанта. Почему я не могу просто пойти и начать торговать на eBay? Скажем, у меня есть какой-то товар, который я сам произвожу, и его в офлайне раскупают только так. Казалось бы, зарегистрировался и торгуй.

Сразу скажу: тупых, дилетантских вопросов не бывает. На старте все вопросы хороши, но нужно понимать, постепенно продвигаясь вперёд, нужно менять и формат.

Прежде чем задать вопрос, стоит его постараться решить. И если не получилось решить его, с вариантами ответов идти в сообщество, консультанту и так далее.

Когда видно, что человек постарался, хочется ему помочь найти решение. Однако такой формат возможен, когда человек уже ориентируется в источниках информации и так далее. Поэтому на старте я готов отвечать на любой вопрос, но постепенно приучая ученика искать свои варианты решения.

Я так в начале и делал, но продаж не было, и я не понимал, почему. Как оказалось, кроме товара, стоить знать, как настроить и оформить аккаунт продавца, магазин, оптимизировать листинг и так далее. Эти нюансы не большие, но очень важные. Уже после того, как человек понял, как технически устроена площадка, куда и на какую кнопку нажимать, как найти телефон поддержки… можно начинать приступать к выбору товара, но и здесь есть свои нюансы.

Есть такое понятие, как тренд: трендовые категории, трендовые товары - это те категории (ниши), товары - которые будут продаваться как сезонно, так и постоянно. Можно, конечно, продавать всё подряд, но тогда усложняется процесс оптимизации листинга, понимания цены за товар, сложно договориться, например, с поставщиком в Америке и так далее. А вот имея нишевый магазин трендовых товаров, мы облегчаем себе оптимизацию, ориентируемся в ценах, что и когда лучше продаётся. Кроме того, если мы относимся к своей деятельности не как к ремеслу, а как к бизнесу - нужен будет инвестор (не путать с кредитором), который готов инвестировать. Для этого он должен видеть, что аккаунт раскручен, чётко сформирована ниша на нём и, главное - можно прогнозировать доход.

Но в целом можно зарегистрироваться просто так и торговать... наверное.

А вообще, обязательно иметь что-то своё на продажу? Или я могу просто выступать в качестве посредника-продавца?

Необязательно иметь свой товар на старте. Для того чтобы определиться с нишей, понять, как работает площадка, как коммуницировать с покупателями и поддержкой eBay и Paypal и так далее, можно использовать такую стратегию, как DropShipping. Это когда вы ищете товар внутри, например, Америки, Китая и продаёте его дороже, а разницу берёте себе.

То есть вы по существу торгуете чужим товаром и одновременно его продвигаете, поэтому некоторые владельцы небольших брендов только «за». Но есть и те, кто против того, чтобы их продукцией торговали подобным образом, по простой причине - чтобы не продавали контрафакт. В основном за качество своей продукции беспокоятся крупные бренды, которые могут разрешить торговать своим продуктом при условии, что вы покажете, что товар был приобретён у официальных дистрибьюторов.

Есть и те, кто не разрешает в принципе торговать своей продукцией. Однако это не проблема товара. Поставщиков столько, что хватит на всех. Постепенно, поняв, какой товар интересен вашим покупателям, можно искать его уже, например, в России или заказать в Китае и завести уже под раскрученные листинги, и уже тогда можно говорить о своём товаре. Некоторые идут дальше - они становятся производителями, зная плюсы и минусы товара, которые они собрались производить, узнав их по ходу торговли.

Если короче, то начинать можно дропшипером, но стратегическая цель - это свой товар, на котором вы и построите свой бизнес.

- Почему именно eBay? Разве нет других площадок? Тот же Amazon или AliExpress.

Открою небольшую тайну. Я уже как год торгую на двух площадках: Амазон и eBay, и учусь торговать с помощью Shopify. АлиЭкспресс - китайский рынок, и там бешеная конкуренция, однако я знаю, что хэнд мэйд и мёд сейчас в Китае в тренде. Но у меня и здесь хватает работы, и есть место, где заработать. Я планирую заниматься бизнесом на Востоке, но в основном на ближнем Востоке (ОАЭ).

- Какие есть основные стратегии торговли на eBay? Они чем-то отличаются от других площадок?

Я постараюсь коротко, потому как эта тема целого блока в моём курсе (примерно 2 часа общения).

eBay изначально создавался как аукцион и площадка, на которой можно торговаться. Он именно этим отличается от Амазон и иже с ним.

С помощью аукциона можно распродать остатки, понять, насколько интересен товар и так далее. Кроме того, на eBay есть такая функция, как «Best Offer» - лучшее предложение. Это когда ваш покупатель, может предложить вам приемлемую для него цену за товар, а вы можете в ответ предложить свою, а также согласиться или отказаться от предложенной цены. Сочетания подобных форматов практически нет на других площадках.

По моему мнению, есть 4 основные стратегии продаж (с чего лучше начать и на чём заработать):

1. Dropshipping - это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец (посредник) не хранит товары у себя на складе, или вовсе обходится без него. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, поставщика, оптовика или дистрибьютора.
2. WholeSale - мелкий и крупный опт.
3. Экспорт не своего товара. Торговля из своей страны или из страны производителя, например - Китая.
4. Производство и продажа своего товара или товара, который вам могут делать на заказ.

Хорошо. Я готов идти торговать. Какой нужен «джентльменский набор» для старта? Нужны ли какие-то финансовые вложения?

Чтобы идти торговать, нужно иметь:

• Знание разговорного английского.
• Понимание, как работает площадка и её функции.
• Умение искать и определять трендовую категорию и/или продукт.
• Приготовиться к тому, что ваши покупатели в корне, ментально отличаются от вашего Чёткие стратегические и тактические цели, и понимание, куда двигаться.
• Дисциплина.

Есть ещё некоторые моменты, но эти основные.

Про финансы скажу так: начать умеючи можно с любой суммы, однако нужно понимать, что и капитал будет расти медленнее. Одно дело, когда я зашёл со 100 долларами, другое дело - с 500. В первом случае просто придётся дольше раскручиваться, но потом можно привлечь инвесторов, сейчас их хватает.

О себе скажу, что я оторвал из семейного бюджета 50 долларов. Но сильным толчком было то, что коллеги из Амазон отдавили на распродажу свой товар под реализацию, и это значительно ускорило рост моего первого капитала. Скажу больше, и сейчас можно использовать этот метод, но нужно себя зарекомендовать как честный, порядочный человек, и тогда проблем и с инвесторами, и с ростом капитала не будет.

Я могу этим заниматься сам? Не регистрируя всякие ИП и ООО? Особенно это пугает с постоянными новостями о проверках от налоговой.

На старте своей карьеры продавца, да - приемлемо не регистрировать юридическое лицо. Однако если мы говорим о бизнесе с ростом оборотов, придётся открыть фирму, и, скорее всего, эта фирма будет в США и/или в Европе. Это не так сложно и страшно, как кажется на первый взгляд. Однако это естественный процесс становления бизнеса.

В Telegram, ВКонтакте я видел паблики, которые просто постят рефки на товары с Али. Может, так проще заработать, чем открывать свой магазин?

Почему нет? На заре своей деятельности я тоже пытался этим подработать, однако это тоже нелёгкий труд. Мы видим только верхушку айсберга. Однако владельцу подобной группы для успешной деятельности стоит перелопатить огромные пласты информации: как раскрутить группу, где взять товар, который заинтересует, и как заставить участника или посетителя группы кликнуть на его ссылку, а ещё лучше - купить по ней. В общем, это тоже труд, и требует времени, которое каждый сам решает, куда потратить - я выбрал eBay.

- Я ознакомился с твоими курсами , и меня сразу же смутили слова Dropshipping, арбитраж, Private Label. Звучит, как что-то незаконное и очень сложное для понимания. Можешь вкратце объяснить, что это и с чем «едят»?

Западный мир - мир законов и адвокатов. Там в принципе незаконная деятельность наказывается очень строго. Поэтому юридическая подоплека есть, но только исключительно в рамках уголовного и налогового кодекса страны, в которой торгует продавец и в которой он проживает.

Арбитраж, или, как его ещё называют амазонщики, ОА (Онлайн Арбитраж) - то же что и WholeSale. То есть поиск трендовых товаров, закупка мелким или крупным оптом и продажа в розницу через свой аккаунт.

Private Label - это тоже термин, используется продавцами Амазон и означает, что человек уже торгует своим товаром, который производят для него по заказу в Китае, России, Украине и так далее, или он сам производит и продаёт свой товар.

Ещё я заметил, что у тебя есть отдельная «глава» про PayPal. Почему мне, как продавцу, нужен PayPal? Какие здесь «подводные камни»? Мне, например, пришлось свой аккаунт подтверждать в Евросети, потому что суммы вышли за пределы средне-человеческих.

Для нерезидентов США, Европы приём платежей доступен только на PayPal. «Камней» хватает, по простой причине - PayPal отвечает не за качество услуги продавца (это «парафия» eBay), а за деньги покупателя. Это чистая материальная ответственность перед покупателем и продавцом. Поэтому PayPal предъявляет более жёсткие требования не к покупателю, а именно к продавцу.

Например, поддержка PayPal может засомневаться в происхождении вашего товара по жалобе покупателя и запросить инвойсы на ваш товар (это может сделать и eBay). Бывает, случается, что после покупки товара открывается кейс с пометкой «Несанкционированная покупка». Например, владелец аккаунта не покупал товар, а купил его сын или жена, имея доступ к его PayPal (или его каким-то образом взломали). Тогда начинаются разбирательства, которые могут затянуться не на одну неделю.

У каждого владельца аккаунта PayPal есть лимиты, достигнув которые, нужно проходить верификацию по данным - ФИО, подтверждать адрес проживания - и чем больше обороты, тем жёстче требования. Перед достижением оборота в 20 000 долларов (за всё время) PayPal требует наличие юридического лица. А при достижении оборота в 50 000 - это обязательная опция для ведения бизнеса, и это нормально.

Теперь стало гораздо понятнее. Скажи, нужно ли заниматься продвижением своего товара? Многим кажется, что если товар хороший, то его и так раскупят. И не вкладываются в продвижение.

Прежде чем продвигать товар, услугу (нужно помнить, что на eBay продаётся не только физический товар), нужно пройти предварительные этапы, которые я описал выше. Кроме изучения площадки, нужно изучить рынок, нишу.

Оптимизировать как листинг, так и магазин. Поторговать в выбранной нише, и уже продавая успешно свой товар, используя внутренний трафик eBay, понемногу подключать внешний трафик: социальные сети (не обязательно реклама), тематические форумы и покупка места в блогах, видео-блогах у лидеров мнения и понемногу расширить каналы продаж, используя не только сам eBay, но и лендинг-страницы для оптимизации внешнего трафика на ваш аккаунт eBay.

Есть такое понятие «конверсия», то есть если посещений будет много, а покупок мало - это ухудшает показатель как листинга на eBay, так и аккаунта в целом. Поэтому часто для внешнего трафика используются лендинг-страницы.

- И напоследок. Какие советы ты дашь новичкам, которые думают заняться торговлей на eBay?

Не бросаться в омут с головой и желанием сорвать крупный куш. Это чревато блокировкой аккаунта eBay и/или PayPal.

Внимательно изучить раздел справки на eBay. Он отлично переведён на русский язык. Это ещё одно преимущество перед другими западными маркетплейсами.

Определить для себя информационные блоки, которые помогут стартануть и улучшить свои качества продавца. Я могу посоветовать следующие основные блоки:

• Технический блок, в который входит понимание функций площадки и её настройки.
• Понимание, каким товаром торговать можно, а каким запрещено по правилам eBay и PayPal. Затем определить трендовый товар и постепенно определиться с нишей для вашего магазина.
• Создание и оптимизация как отдельного товара, так и аккаунта продавца в целом.
• Сопровождение вашего покупателя как потенциального, так и того, кто у вас приобрёл товар. Понимая то, что приобретая товар, он также платит и за сервис, и если сервис и/или товар его не устроил - это кейс, который нужно уметь решить.
• Постоянно мониторить информационные ресурсы по всем этим пунктам и/или глобальным обновлениям на самой площадке eBay.
• Если ваш английский плох или никакой - прямо сейчас ищите курсы репетитора.

Спасибо Олегу за возможность пообщаться на тему онлайн-бизнеса. В свою очередь я всех приглашаю в