Как открыть свой секонд хенд: пошаговая инструкция. Основные советы для открытия секонд-хенда

Чтобы открыть секонд хенд с нуля, не потребуется больших вложений и специальных знаний. При благоприятных факторах дело окупится уже через 5 месяцев после старта продаж.

[ Скрыть ]

Предоставляемые услуги

Главный товар в магазинах секонд хенд — подержанная или новая одежда. Также продают обувь, аксессуары. Качество и цена продукции зависит от её категории.

Фабричная классификация одежды для секонд хенда:

• первая категория — качественный, незаношенный товар, брак встречается редко;
• вторая категория — потёртая и деформированная одежда и обувь, часто рваная;
• экстра — новая модная одежда или вещи б/у в отличном состоянии, износ не более 10%;
• люкс — нарядная одежда с этикетками, встречаются эксклюзивные авторские модели;
• крем — оригинальные новые вещи отличного качества;
• сток — брендовая новая одежда, предлагаются в размерах, нераспроданных магазином.

Виды и актуальность

В России магазины товаров «со второй руки» пользуются неизменным спросом среди потребителей ещё с начала 90-х годов. Одних покупателей привлекает возможность приобретать вещи по низким ценам. Другим нравится находить в секонд хенде качественные и брендовые товары с большой скидкой.

По мнению исследователей рынка, рост спроса в настоящее время обусловлен этикой рационального использования вещей, свойственной современной молодёжи. С каждым днём повышается качество предлагаемого товара на таких торговых точках. Постепенно они превращаются в стоки новой, стильной и фирменной продукции по доступным ценам.

Виды магазинов:

• реальная торговая точка;
• интернет-магазин.

Офлайн магазин

• 1 категория — 40%;
• сорт «Экстра» — 60%.

Из представленной продукции не менее 20% должна быть новой, с бирками. На магазин площадью 40 м2 необходимо минимум 400 килограммов товара. Для нового магазина желательно завезти продукцию с запасом. Излишки одежды до следующей выкладки рекомендуют хранить на складе. Завоз нового товара производится раз в 2 недели и составляет примерно 80 килограммов в месяц.

При правильно поставленной работе остатков в секонд хендах почти не остаётся. Обычно нереализованный товар распродают с большими скидками до 80%.

Интернет-магазин

Через Интернет следует продавать вещи экстра-сорта. Качественный товар будет выгоднее смотреться на фотографиях.

Перед тем, как открыть секонд хенд в интернете, можно потренироваться на местных торговых аукционах. Таким образом, анализируется уровень спроса на предложенную продукцию.

Приобретают товар для интернет-магазина обычно в розницу у продавцов крупных близлежащих секонд хендов. Таким образом, отбирается одежда, наиболее востребованная целевой аудиторией.

Для раскрутки виртуального магазина используют рекламу в социальных медиа. Преимуществами такого продвижения являются скорость отдачи и большой приток клиентов.

Ещё один плюс такого магазина — неограниченный охват клиентской базы. Доставка осуществляется в любые регионы страны или даже мира. Можно присылать товар бесплатно при покупке на фиксированную сумму или при заказе трёх и более вещей.

Плюсы и минусы бизнеса

Основное преимущество данного вида предпринимательства — небольшие вложения и, следовательно, быстрая их окупаемость. Кроме того, благодаря социальной направленности бизнеса можно получить государственные субсидии на его открытие.

Минусы магазина секонд хенд:

1. Сезонность. Целых четыре месяца считаются убыточными для торговли подержанными товарами: декабрь-январь, июнь-июль. Связано это с сезонными распродажами в крупных торговых центрах, магазинах и шоу-румах.
2. Закупка товара в «тюках» от 5 до 100 килограммов происходит «вслепую»: владелец секонд хенда не знает, какие вещи ему придут. Заранее выбрать можно только сорт товара и степень его новизны. Также мешки распределены на мужскую, женскую, детскую, подростковую одежду.
3. Сложившийся стереотип о секонд хенде в глазах общественности. Многие люди стесняются ходить в магазины, где продают поношенную одежду.

Типичные ошибки, допускаемые при открытии секонд-хенда, представлены на канале «Заморский сундучок».

Описание и анализ рынка

Необходимо анализировать как текущее состояние данной отрасли бизнеса, так и перспективы её развития:

1. Наблюдается высокая конкуренция между крупными сетями. Среди одиночных магазинов конкуренция ниже. Кроме того, частные магазины занимают небольшую долю на рынке и не оказывают на него значительного влияния.
2. Низкие барьеры для входа на рынок. Первоначальные вложения — менее 400 тысяч рублей. Заняться бизнесом можно без специальных знаний.
3. Доля секонд хенда от общего уровня продаж одежды в зависимости от региона занимает от 0,2 до 3%.
4. Число магазинов увеличивается в среднем на 20% в год.
5. Реализуют товары через реальные торговые точки и интернет-ресурсы.
6. Объём продаж в реальных торговых точках сокращается. Для того чтобы закрепиться на рынке, необходимо выстроить оригинальную концепцию магазина. В Интернете, напротив, отмечается рост продаж б/у вещей.
7. Наценка на товар составляет около 100%.
8. Большинство вещей поступает в магазины из Европы и США. При этом износ их минимален, много и новой одежды. Часто в секонд хенды попадают нераспроданные товары из модных коллекций известных брендов.
9. Максимальным спросом пользуются детские товары. По отзывам покупателей, данный сегмент продукции является и самым качественным в секонд хендах.

Целевая аудитория

Более 80% целевой аудитории секонд хенда — женщины студенческого и предпенсионного возраста, а также молодые мамы. И только по 10% приходится на мужчин и детей. Данные пропорции могут меняться в зависимости от места дислокации магазина. Если рядом с торговой точкой много детских учреждений, то стоит увеличить количество товаров для малышей. В случае нахождения поблизости университетов и колледжей спросом будет пользоваться молодёжная одежда.

Важно сужать круг потенциальных посетителей. Предприниматель должен во всех деталях представлять клиента, которому он продаёт товар.

Основные потребители товаров со вторых рук — люди среднего класса. Однако всё чаще подобные магазины посещают клиенты с высоким уровнем достатка. Таким образом, аудиторией секонд-хенда могут являться представители разных слоёв населения. Следовательно, бизнесмену нужно постоянно отслеживать изменения целевой группы товара.

Факторы, влияющие на изменение спроса:

• экономический кризис;
• жизненные ценности;
• появление более выгодных предложений на рынке;
• время года;
• модные тенденции.

Конкурентные преимущества

При анализе конкурентной среды сравнивают характеристики, влияющие на эффективность продаж. Таким образом, выявляют преимущество фирмы. Оно всегда основано на реальных предпочтениях клиентов.

Оценка конкурентоспособности предприятия проходит по следующим показателям:

• качество товара;
• местонахождение магазина;
• уровень цены;
• исключительность услуги;
• качество обслуживания;
• ассортимент;
• предлагаемый размерный ряд;
• степень модности одежды;
• время работы;
• репутация фирмы.

Конкурентное преимущество может меняться в зависимости от рыночных условий. При высокой потребительской чувствительности к цене товара действенной стратегией станет снижение издержек производства. А при расширении покупательских запросов сильным стратегическим ходом будет дифференциация товара, то есть предложение усовершенствованной продукции.

Рекламная кампания

• уникальная и цепляющая вывеска;
• объявления на близлежащих улицах;
• листовки в почтовых ящиках;
• промо-акции рядом с торговой точкой;
• продвижение в Интернете;
• система скидок для постоянных покупателей.

Социальные сети являются идеальным вариантом для продвижения данного вида магазина. Необходимо сделать привлекательные фотографии, часть из которых — с моделями. Затем изображения необходимо обработать в фоторедакторах. Яркие, сочные фото ценятся на интернет-площадках. Для экономии ресурсов все задачи можно поручить одному человеку.

В шапке профиля должна содержаться необходимая информация:

• название магазина;
• краткое описание;
• запоминающаяся аватарка;
• контактные адреса и телефоны.

Также нужно своевременно удалять фото купленных вещей со страницы и размещать новые изображения.

Важнейшие элементы работающего контента:

1. Оригинальность. Публикуемые посты с фотографиями должны быть уникальны и актуальны. Нельзя дублировать информацию с других источников.
2. Регулярность. Материалы выкладываются систематически. Оптимальное количество публикаций — 5-7 в неделю.
3. Вирусность. Это интересный контент, который быстро распространяется в сети. Коэффициент вирусности — количество новых пользователей, привлечённых одним постоянным посетителем. Если данный показатель выше 1, то материал считается востребованным.

Также эффективно самостоятельное продвижение товара через популярные аккаунты. Заказывают рекламу у востребованных блогеров и знаменитостей. При этом учитывается совпадение целевой аудитории. Всегда стоит исходить из своего бюджета. Реклама в популярных сегодня «Сториз» обойдется дешевле, чем публикация в ленте. Однако и доступно такой объявление всего сутки.

Кроме того, в данном сегменте рынка хорошо работает «сарафанное» радио. Многие люди перед посещением магазина смотрят отзывы на интернет-ресурсах. Большое количество негативных оценок отпугивает потенциальных клиентов. Таким образом, отдельным пунктом маркетинговой стратегии является качественное обслуживание покупателей, доброжелательное отношение к ним и грамотная работа с замечаниями.

Пошаговая инструкция открытия

Пошаговый алгоритм открытия магазина секонд хенд:

1. Изучение рынка б/у товаров.
2. Определение концепции проекта.
3. Выбор ассортимента товара.
4. Составление предпринимательского плана.
5. Сбор документации.
6. Поиск места и помещения для магазина.
7. Заключение договора аренды.
8. Наём сотрудников в штат.
9. Ремонт и отделка помещения.
10. Установка охранно-пожарной сигнализации.
11. Закупка оборудования.
12. Поиск поставщика и заказ товара.
13. Организация рекламных мероприятий.
14. Запуск магазина.
15. Торжественное открытие.

Документы

Для того чтобы заниматься коммерческой деятельностью в России, необходимо пройти ряд организационно-правовых этапов:

1. Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. Госпошлина обойдётся в 800 рублей.
2. Постановка на учёт в налоговой. Для магазинов площадью до 50 кв. м. действует Упрощённая система налогооблажения (УСН). Для более обширного помещения (до 150 кв. м.) подойдёт спецрежим налогооблажения ЕНВД.
3. Договор аренды помещения.
4. Получение документов о пригодности места для торговли от Роспотребнадзора и Пожарной инспекции.
5. Уведомление госоргана о начале торговли. Подают заявление в уполномоченный орган по месту регистрации физического лица. Форма уведомления приведена в постановлении Правительства РФ №584.
6. Покупка онлайн-кассы. Такой аппарат будет автоматически поставлен на учёт в ФНС. Требования к контрольно-кассовой технике указаны в Статье 4 обновлённой редакции закона 54-ФЗ от 3 июля 2016 года.
7. Оформление «Книги учёта доходов и расходов» при УСН. Ознакомиться с правилами заполнения и получить форму можно в приложении №1 к приказу Минфина РФ от 22.10.12 №135н.
8. Получение сертификата о проведённой дезинфекции товара от фабрики-поставщика.

При наличии помещения все документы можно получить за 1-1,5 месяца.

С чего начинать открытие магазина на территории Украины:

1. Оформление в качестве ИП (ФЛП). Опытные предприниматели могут оставить заявку в Интернете. Для тех, кто регистрируется впервые, подойдёт вариант подачи заявления по месту прописки.
2. Выбор подходящего кода ОКВЭД.
3. Получение «Свидетельства плательщика единого налога».
4. Постановка на учёт в пенсионном фонде.
5. Открытие счёта в банке.
6. Договор аренды.
7. Заключение СЕС и пожарников.
8. Получение сертификатов на продукцию от поставщика.

Помещение и дизайн

По отзывам опытных бизнесменов, рентабельность секонд хенда на 90% зависит от его местоположения. Специфика торговли «вторичными» вещами заключается в постоянном обновлении товара. Важным условием при выборе дислокации должна стать высокая проходимость людей. Уровень человеческого трафика измеряется перед фасадом здания, где ведут подсчёт мимо проходящих людей с помощью шагометра или специального мобильного приложения. Организовывать такие замеры эффективнее всего с 10 до 11 ч. и с 16 до 17 ч.

Выгодно открыть секонд хенд можно в следующих местах:

• рядом с торговыми центрами, супермаркетами, рынками;
• около автовокзала;
• внутри бюджетных торговых центров.

Помещение должно соответствовать ряду требований:

• площадь не менее 40 м2;
• регулярное проветривание;
• освещение должно быть достаточным, но не чрезмерным;
• арендная плата за 1 м2 не должна превышать 1 тысячи рублей;
• наличие отдельного места для персонала;
• соблюдение чистоты.

По санитарным нормам на одной территории с секонд хендом не должно быть продуктовых магазинов.

По интерьеру судят об уровне магазина и об отношении к покупателю. Повысить прибыльность проекта помогут оригинальные идеи дизайна. Чем продуманнее оформление помещения, тем привлекательнее оно для посетителей.

При дизайне интерьера учитывают следующие факторы:

• практичность;
• безопасность;
• комфорт.

В обстановке секонд хенда оптимально сочетаются пастельные тона, прямые линии и строгие пропорции. На ремонт помещения не потребуется больших затрат, так как отсутствует надобность в роскошном дизайне и дорогом антураже. Магазин следует разделить в зависимости от вида товара на зоны, выделив их с помощью цвета или декора.

Оборудование и инвентарь

Образец оснащения магазина секонд хенд площадью 40 м2 с расчётами.

Фотогалерея

Торговая корзина для распродаж 2600 руб. Онлайн-касса АТОЛ 90Ф 18000 руб. Торговый стол 5000 руб.

Выбор поставщика

Торгового партнёра проще всего найти через Интернет по запросам «секонд хенд оптом» и «сток оптом».

Можно заказывать товар несколькими способами:

1. Закупать вещи оптом на американских и европейских фабриках. Здесь понадобятся серьёзные вложения, так как минимальная партия составляет не менее 1 тонны. Кроме того, для заключения договора необходимо будет съездить за границу, самостоятельно организовать доставку и прохождение таможни.
2. Заказ одежды с оптового склада в запакованных тюках от 5 килограммов. Такой вариант будет самым подходящим для начинающих предпринимателей. Стоимость товара будет невысокой.
3. Брать одежду у перекупщиков. В данном случае цена будет сильно завышена.
4. Организовать сервис по приёму ненужных вещей. Такой способ потребует больше трудозатрат. За каждый реализованный товар придётся платить владельцу от 10% стоимости.

Факторы выбора поставщика:

• оптовик должен быть опытным (стаж не менее 5 лет) и зарекомендовать себя на рынке с положительной стороны;
• наличие большого количества поставщиков из разных стран и фабрик;
• прайс на товар регулярно обновляется;
• наличие регионального склада;
• выгодная цена и скидки для розничных продавцов.

О методах проверки поставщика, найденного в Интернете, рассказывается в ролике, снятом каналом «Альберт Айзятуллов».

Персонал

Для магазина площадью 40 м² достаточно будет нанять одного продавца-кассира. К выбору персонала надо подходить основательно.

Основные профессиональные качества продавца-консультанта:

• коммуникабельность;
• умение ненавязчиво убеждать;
• энергичность;
• вежливость;
• внимательность;
• аккуратность;
• позитивность.

Ключевые обязанности продавца секонд хенда:

• открытие магазина, проветривание помещения;
• предпродажная проверка продукции (на наличие бирки, ценника, брака);
• размещение товара в торговом зале;
• обслуживание клиентов;
• анализ потребительского спроса и оформление заявок на изменение ассортимента;
• решение конфликтных ситуаций при их возникновении;
• информирование руководства обо всех недочётах в работе магазина;
• выявление и предупреждение кражи товара;
• ведение групп в социальных сетях;
• проведение влажной уборки при отсутствии покупателей.

График работы продавца: 6 дней в неделю с 10 до 19 ч., выходной — понедельник. Заработок зависит от объёма продаж. Фиксированный оклад — 10 тысяч рублей, а также премия в размере 10% от продаж. Можно экспериментировать со временем работы магазина в зависимости от нужд и пожеланий покупателей.

Финансовый план

При планировании комиссионного проекта нужно определить размер предполагаемых инвестиций и производственных затрат. Прибыльность коммерческого дела напрямую зависит от этих показателей. Кроме того, оценка взаимосвязи издержек и объёма продаж необходима для установления выгодной цены товара.

Сколько стоит открыть секонд хенд

Пример начальных расходов предпринимательского проекта.

Регулярные затраты

Ежемесячные расходы на содержание магазина секонд хенд.

Доходы

Прогноз объёмов продаж производится на основе информации, представленной в таблице.

Планируемые финансовые показатели.

В расчётах приведены ориентировочные цены. В зависимости от региона и уровня продаж показатели могут отличаться.

Календарный план

Планирование важнейших видов работ.

Риски и окупаемость

В ходе реализации коммерческого проекта могут возникнуть угрозы для хозяйственной деятельности и финансового результата предприятия. Перед тем как открывать магазин, важно оценить степень вероятности тех или иных неблагоприятных факторов. Далее нужно начать пути поиска их минимизации.

Окупаемость бизнеса зависит от качества товара и его эксклюзивности. Затраты на создание секонд хенда при благоприятных условиях окупятся после 5 месяцев работы магазина. Чтобы торговать на постоянной основе, ежемесячно количество покупателей должно быть не менее 390.

Многим людям нравится одеваться в красивую недорогую одежду, которая при этом нередко бывает необычной, стильной и оригинальной. А самое главное, чтобы она была доступной по цене. А если это так, значит выгодно и продавать такой нужный людям товар. Для этого достаточно открыть секонд хенд. Это сделать не сложно. В статье пойдёт речь о том, как открыть Секонд хенд.

Чтобы открыть подобный бизнес, важно понять, с чего начинать. Для начала требуется выяснить, где именно закупать одежду, как её сортировать, по какой цене её выгоднее реализовывать. Кроме того следует определиться с местом расположения торговой точки.

Преимущества открытия секонд-хендов

Открыть магазин вполне возможно без большого стартового капитала. Достаточно будет всего лишь 500 000 — 600 000 рублей. Эти деньги пойдут на закупку товара и оборудования, на аренду помещения и оплату труда персонала.

Следует отметить, что вести подобное дело несложно. Товар нужно будет заказывать, фасовать и продавать. В итоге не потребуется нанимать много работников с большим опытом работы. Такой вид бизнеса вполне подойдёт начинающим предпринимателям. В данном виде деятельности существуют очень маленькие риски и небольшая конкуренция, так что открывать дело обязательно стоит. Этот бизнес способен принести неплохую прибыль и опыт предпринимательской деятельности при минимуме вложений. А после получения нужного опыта можно будет уже открыть точку, где будут продаваться новые вещи.

Составление бизнес-плана

Для начала требуется составить бизнес план секонд хенда. С его помощью получится вычислить, сколько потребуется вложений. К примеру, планируется открытие точки площадью 50 квадратных метров. Расходы потребуются на следующие нужды:

• аренда помещения и коммуналка – порядка 50 000 руб.;
• закупка необходимого оборудования – ориентировочно 60 000 руб.;
• заработная плата сотрудников – около 50 000 руб. и больше, в зависимости от числе работающих;
• средства на приобретение товара – порядка 400 000 руб.

Итак, вполне получится начать ведение бизнеса, если иметь на руках в среднем 500 — 600 тысяч рублей. Выручка может составить 500 000 рублей и более. Но около трети суммы уйдёт на приобретение нового товара. В итоге чистая прибыль будет около 100 000 рублей в месяц. Секонд-хенд может окупиться примерно за полгода — год. А если повезёт, это произойдёт и раньше. Выгодно ли открывать секонд-хенд — каждый решает сам для себя, хотя подумать над этим стоит. Нужно понимать, что если бизнес не пойдёт, его окупаемость может затянуться на полтора-два года, а то и вовсе дело может оказаться убыточным.

В развёрнутом бизнес-плане указываются этапы реализации проекта, пишутся маркетинговый и финансовый планы, делается оценка вероятных рисков.

Ищем и оборудуем помещение

Первым делом нужно найти подходящее помещение, где будут продаваться вещи. Лучше всего, если оно будет расположено в достаточно людном месте в спальном районе. Можно и не уделять особого внимания ремонту. Но важно, чтобы магазин был чистым и просторным, а снаружи выглядел привлекательно. Рекомендуется обеспечивать хорошую вентиляцию внутри, потому что выбирать вещи в подобных местах трудно, и нужно быть готовыми к большому скоплению людей и длительному их нахождению в помещении.

Важно выбрать удобное место для примерочных кабинок. Лучше, если их будет несколько. Они должны хорошо освещаться, быть с большими зеркалами, ковриками, крючками для одежды. В зале желательно повесить одно или несколько дополнительных зеркал, чтобы посетители могли примерять одежду, не занимая примерочных. Кроме того, необходимо оборудовать помещение полками, вешалками, стеллажами. Если не хочется тратиться на новое оборудование, можно приобрести подержанное. Вдоль стен следует расположить одетые манекены и какие-нибудь габаритные вещи, к примеру объёмное свадебное платье. Для удобства посетителей необходимо поставить хотя бы один или два диванчика или кресла.

Чтобы предотвратить кражу вещей, желательно установить одну-две камеры видеонаблюдения в зале. Кое-где дополнительно можно поставить их муляжи, но о том, что они не настоящие, никто не должен догадываться.

Для работы потребуется кассовый аппарат, который следует обязательно зарегистрировать в налоговой инспекции. Возле кассы должен располагаться специальный небольшой упаковочный столик.

Обустройство магазина

Ассортимент магазина

Товар нужно разместить максимально компактно. На небольшой площади должно поместиться как можно больше одежды. Чем больше одежды будет продаваться, тем больше выгода. Важно освободить проход, чтобы покупатели могли свободно перемещаться по помещению.

Что касается площади помещения, то она может быть любой, в зависимости от того, какие у владельца бизнеса стоят цели. Предпочтение начинающим бизнесменам лучше всего отдать средним размерам помещения. В любом случае оно должно быть более 40 — 50 квадратных метров. В среднем на квадратный метр площади помещения будет приходиться порядка 10 килограммов товара. Это следует учитывать. В данном виде бизнеса важны быстрые продажи, поскольку только это способно обеспечить хорошую прибыль. Так что лучше если места для вещей будет достаточно. Но стоит поискать среди помещений с небольшой арендной платой, чтобы уменьшить свои расходы.

Перед обустройством своей торговой точки важно узнать о требованиях со стороны пожарного надзора и СЭС. От них нужно будет получить разрешение.

Где искать поставщиков

Итак, помещение найдено и обустроено. Отдельно стоит подумать о поиске поставщиков товара. Лучше всего их выбирать в мегаполисах, потому что в небольших городах всегда больше риска наткнуться на недобросовестных поставщиков. Со временем можно сменить поставщиков, попробовав поработать с другими людьми, затем сравнить результаты. У разных поставщиков могут быть свои условия работы, расценки на товар, свой ассортимент.

Работа с поступившими вещами

Одежда в секонд-хенды поступает в больших мешках или тюках и оценивается на вес. Поступившие вещи нужно рассортировать. Это делается так:

1. Требуется отобрать такую одежду, которая находится в отличном состоянии и не требует никакого ремонта или дополнительного обслуживания.
2. Отдельно отбираются вещи, которые требуют проведения небольшого ремонта, к примеру, с оторванными пуговицами или с небольшой дырочкой. Если не хочется доводить эту одежду до ума самим, всегда можно обратиться за помощью в специализированную фирму, предлагающую услуги ремонта и чистки одежды.
3. Оставшийся товар потребуется выкинуть или же отдать нуждающимся людям или в церковь, либо в гуманитарные организации.

Подготовленную одежду следует рассортировать по категориям: отдельно сложить куртки, пальто, рубашки, юбки. После этого товару нужно присвоить ту или иную цену, учитывая степень его износа. Можно просто разделить все вещи на категории, установив для каждой из них свою стоимость. Это удобно и для покупателей.

Ассортимент Секонд хенда

Основные категории вещей

• люксовая новая одежда с наличием этикеток, либо вещи, имеющие степень износа до 5%;
• экстра. Это одежда новая. Иногда она немного ношеная, в отличном состоянии.
• I сорт. Это качественная, иногда немного бракованная одежда.
• II сорт. Поношенные изделия, иногда с браком.
• III сорт. Вещи, находящиеся в достаточно плохом состоянии.

Обычно любой магазин секонд-хенд торгует женской одеждой (до 80%), немного детской и мужской. И действительно, спрос на данный товар есть в основном у женщин. Если неподалёку расположены учебные заведения, можно завезти побольше молодёжных вещей. В любом случае вещи для женщин, мужчин, детей и молодёжи нужно расположить отдельно друг от друга, чтобы их удобнее было выбирать.

Продвижение дела

Когда всё сделано, новой торговой точке нужна реклама. Без этого придётся долго ждать новых посетителей. Установить рекламную табличку нужно непосредственно возле магазина. Дополнительно следует подать несколько объявлений в социальных сетях, в газетах, на местном радио. Перед тем, как планируется открытие торговой точки, можно повесить возле неё шарики.

Время от времени можно раздавать флаеры поблизости от торговой точки (на перекрёстке, возле остановки общественного транспорта, непосредственно у входа). При желании можно открыть собственный сайт и постоянно сообщать там о поступлении новых партий товара, о предстоящих скидках.

Отличные результаты способна дать работа с витриной. Когда получена новая партия товара, её можно выставить на витрину, показывая покупателям наличие большого ассортимента товара.

Покупателям требуется постоянное обновление ассортимента. В связи с этим долго не продающиеся вещи необходимо выкидывать или сильно уменьшать их стоимость. Можно придумать и провести какую-нибудь акцию, либо организовать распродажи, чтобы избавиться от остатков прежнего ассортимента. Это позволит освободить место для новых вещей.

В магазин часто будут приходить одни и те же люди, в первую очередь небогатые, которые не могут себе позволить постоянно покупать новую одежду. Это могут быть также любители какого-нибудь необычного стиля, для которых не подходят обычные магазины. Некоторые люди покупают в таких местах рабочую одежду. Но случайных посетителей здесь бывает обычно мало. С покупателями, особенно постоянными, важно наладить контакт, и тогда они будут приходить за покупками снова и снова.

Секонд хенд

Персонал

Если магазин небольшой, вполне достаточно одного продавца-кассира. Если площадь помещения более 100 квадратных метров, лучше нанять ещё пару продавцов. Они будут консультировать покупателей, а также противодействовать возможному воровству товара. В случае большого товарного оборота требуется нанять бухгалтера. Дополнительно можно взять уборщицу.

Поскольку от продавцов зависит во многом успех бизнеса, к их подбору следует отнестись со всей серьёзностью. Владельцу торговой точки также необходимо обеспечить персоналу максимально комфортные условия работы. Это повысит продуктивность работы и будет способствовать качественному обслуживанию покупателей.

Регистрация бизнеса

Магазин может быть зарегистрирован как ИП, либо ООО. Лицензировать деятельность не требуется. Но для работы нужен будет сертификат СЭС, который вместе с партией поставляемого товара должна присылать фабрика. Действителен этот документ три года. Потребуется дополнительно разрешение на ведение торговой деятельности.

Итак, если решено открыть секонд-хенд, обязательно стоит попробовать себя в этом деле. Если проект будет успешным, со временем можно будет открыть торговую сеть в разных районах города.

Чтобы открыть подобный бизнес, важно понять, с чего начинать. Требуется выяснить, где закупать одежду, как её сортировать, по какой цене выгоднее реализовывать, определиться с местом расположения торговой точки.

Открытие своего бизнеса в условиях нестабильной экономической ситуации в стране – дело достаточно рискованное. Из-за снижения спроса на определенные товары и услуги, многие сферы бизнеса находятся в непростой ситуации. Но, несмотря на кризис, есть группа товаров и услуг, которые будут популярны и востребованы в любое время. Например, потребность в продуктах питания, одежде, медикаментах, будет всегда, независимо от длительности кризиса.

В предыдущей статье мы обсуждали, сегодня, давайте поговорим о том, как открыть секонд хенд. Также, поговорим, какие документы потребуются для регистрации данного бизнеса и каковы сроки его окупаемости.

Потребность в одежде будет существовать всегда, без этого не обойтись. Особенно, во времена кризиса будут актуальны дешевые вещи. Поэтому открытие магазина секонд хенд – рентабельно и высокодоходное дело, не требующее больших финансовых вложений.

Как открыть магазин секонд хенд?

Прежде чем приступить к открытию, нужно составить бизнес план секонд хенда, это нужно для того, чтобы просчитать все затраты, уровень конкуренции и сроки окупаемости бизнеса.

Регистрация бизнеса

Данный вид деятельности нужно юридически оформить. Для этого, вначале зарегистрируйтесь в налоговой службе как индивидуальный предприниматель. Также вы должны иметь все сертификаты, подтверждающие, обработку вещей, разрешения от санитарно-эпидемиологической службы.

Можете оформить все необходимые документы самостоятельно или для экономии времени поручить данную работу опытному юристу.

Аренда помещения

Давайте начнем с месторасположения вашей торговой точки. Место для секонд хенда нужно выбирать людное, проходимое. Лучший вариант – это центральная часть города и спальные районы. Там, количество потенциальных покупателей достаточно большое и всегда найдутся клиенты.

Что касается площади, то все зависит от масштабов бизнеса. На начальном этапе хватит небольшого помещения от 30 кв. м, а в дальнейшем можно увеличить масштабы продаж при условии успеха в бизнесе.

Видео по теме

Что нужно и выгодно ли открыть секонд хенд?

О том насколько выгоден данный бизнес вы может узнать, лишь попробовав себя в данной сфере деятельности. Все зависит от ассортимента товара, удачного месторасположения, грамотной ценовой политики и рекламной кампании. Учитывайте данные нюансы при организации своего бизнеса в торговой сфере.

Закупка товара и формирование ассортимента

Вещи, бывшие в употреблении делаться на несколько категорий:

Элитный секонд хенд – это одежда известных брендов. Многие дизайнеры и модельеры распродают свои прошлогодние коллекции по большим скидкам. Такие изделия являются очень качественными, приобрести данную одежду можно по низкой цене только за границей. Как правило, такая одежда потом продается в наших элитных магазинах. Вы вполне можете найти иностранных поставщиков и покупать эксклюзивные вещи с целью дальнейшей перепродажи.

Вещи средней поношенности. Как правило, такая одежда продается в наших секонд хендах. Ее закупают оптом, в спрессованных мешках. В зависимости от цены вы можете выбрать сезонность одежды (летняя, зимняя), категорию (женская, мужская, детская) и степень изношенности. Я рекомендую вам покупать среднюю по цене б/у одежду, ведь дешевые вещи практически утратили товарный вид.

Интерьер магазина

Ответственно отнеситесь к оформлению интерьера. Это поможет в привлечении дополнительных покупателей.

В помещении должно быть чисто, влажную уборку нужно проводить ежедневно. Вытирайте пыль, мойте окна и дверь, должен быть идеальный порядок и уютная атмосфера.

Освещение. Уделите внимание должному освещению в магазине. Товар должен быть разложен аккуратно и на видном месте, а не в пыльных малоосвещенных углах помещения.

Также нужно оборудовать примерочные, чтобы покупатели смогли примерять понравившиеся вещи.

Видео по теме

Проветривание

Вещи продающиеся в секонд хенде обрабатываться специальным средством для дезинфекции, поэтому имеет не совсем приятный запах. Поэтому стоит проветривать помещение магазина несколько раз в день.

Выгодное размещение вещей

Очень важно грамотно разложить товар. В хороших магазинах, вещи аккуратно развешены на вешалках. Сезонную одежду лучше всего развесить на самых видных местах, чтобы привлекало внимание покупателей.

Вы также должны определиться с ценами. Как правило, вещи в секонд хендах продаются на весы. Но на некоторые товары можно ставить и другие цены, такая практика присутствует.

Свой бизнес секонд хенд – это выгодное и быстроокупаемое дело, которое можно открыть как в большом города, так и в малом населенном пункте.

Я желаю вам успеха в бизнесе.

Секонд-хендом сегодня потребителя не испугать. Ситуация в стране такова, что покупка одежды из вторых рук может стать долгосрочным трендом. Многие затягивают пояса. Кто-то переходит на бриллианты помельче. Кажется, что в ближайшие 3–5 лет «много не бывает» – это про магазины б/у одежды. Так ли это, выгодно ли открывать секонд-хенд сегодня? Попробуем разобраться.

Добро пожаловать в многоразовый мир, или Перспективы секонд-хенда

В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома - то фастфуд, если одежда - то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?

На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:

• В 2015 году российский средний класс обеднел вдвое и пополнил ряды покупателей в низком ценовом сегменте. Однако большинство не готово отказаться от качества и ищет привычные бренды по дешевым каналам дистрибуции или в секонд-хендах.
• Евро вырос с 40 до 80 руб., поэтому и цены в магазинах с европейской подержанной одеждой подскочили вдвое.

Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.

Источник: данные Fashion Consulting Group

Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда - 0,2-5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс - торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой - зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.

Бизнес-модель

1 Что такое одежда секонд-хенд

Секонд-хенд - это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.

Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:

• специальные пункты по сбору одежды;
• фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
• оптовых поставщиков;
• розничные магазины.

Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.

Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.

Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.

2 Товар

Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.

Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.

3 Форматы торговли секонд-хендом

• Весовой. Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.

  Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена - 1 440 руб. (наценка - 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.

• Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.
• Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.

Как правило, весь товар продать не удается: 10-15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.

4 Сезонность бизнеса

Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь-январь, июнь-июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

5 Целевая аудитория

В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели - это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.

До недавнего времени посетителями чаще всего были:

• молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
• люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
• экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).

Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук - это бюджетное качество.

6 Антикризисные стратегии

Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис - это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.

Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:

• Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
• Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
• Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом - хорошее подспорье для секонд-хендов.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля: пошаговая инструкция

1 Регистрация

Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП - дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП - доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов . Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.

Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы - сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.

2 Выбор помещения. Оборудование

Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:

• Для торговли «штучным» товаром с индивидуальной расценкой нужно большее помещение, 40-80 кв. м, т. к. вещи должны располагаться на вешалах. Такой секонд-хенд нужно открывать в условно престижном районе, в месте с высокой проходимостью. Подойдет центр города, крупные транспортные развязки, локации вблизи ТЦ и рынков или непосредственно в них.
• Для весовой торговли достаточно площади 15-20 кв. м. Такой магазин можно открывать в районах с дешевой арендной платой, в полуподвальных помещениях или подвалах. Отлично вписывается в концепцию вход со двора (на основной улице обязателен указатель-стрелка). В отличие от первого варианта в магазине может быть менее качественная отделка.
• Оптимальная площадь секонд-хенда смешанного формата - 30-80 кв. м. Расположение и отделка помещения зависят от того, каких товаров будет больше - весовых или с ценниками.

Освещение магазина - это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой - освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция - специфический запах товара будет меньше чувствоваться.

Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды - до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.

Из оборудования понадобятся:

• Вешала. Лучше остановиться на системе «Джокер» - это хромированные трубы диаметром 25 мм, которые легко собрать и закрепить.
• Примерочные.
• Столы.
• Манекены (при продаже по ценникам).
• Одежные вешалки и корзины.

Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.

3 Выбор поставщика

Надежный партнер - один из факторов успешности бизнеса.

При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:

• Стаж оптовика. Он не должен быть новичком (читай: дилетантом или мошенником). Опытные поставщики работают на рынке как минимум 5-7 лет.
• Количество стран и фабрик, представленных в прайсе. Больше список - лучший выбор товара сможет обеспечить розничный продавец.
• Частота обновления цен. Актуальный прайс - один из признаков реальной работы оптовика.
• Условия, предлагаемые розничным продавцам. Наличие региональных представительств / складов - это плюс. Сравнивайте цены, скидочные системы, схемы работы. Выбирайте выгодные и удобные условия.

В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.

4 Товар. Выбор ассортимента

Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных - спрос может быть на все группы товаров.

На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70-80% миксов и 20-30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.

5 Персонал

Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один-два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала - умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.

Желательно включить в обязанности продавца:

• участие в предпродажной подготовке и размещении товара в зале;
• обеспечение сохранности вещей;
• помощь покупателям и кассовое обслуживание;
• анализ изменения потребительского спроса и составление заявок на изменение ассортимента.

Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.

6 Реклама и продвижение

Главное маркетинговое оружие секонд-хенда - акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.

Хорошо работают следующие каналы и приемы:

• стритлайны рядом со входом в магазин, баннеры на фасаде;
• реклама в СМИ, особенно эффективна бегущая строка по местному TV;
• раздача листовок;
• объявления на инфостендах подъездов и лифтов жилых домов;
• сарафанное радио.

Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.

Франшизы секонд-хендов

Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение - приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант - франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?

Франшиза «Нипочем»

• Формат: магазин весовой одежды
• Паушальный взнос: 15 000 руб.
• Вложения: от 60 000 руб.
• Окупаемость: 2-3 месяца
• Роялти: 1 250 руб. в месяц
• Количество собственных/франшизных точек: 5/9
• Требования к помещению: от 40 кв. м

«Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:

• «Эконом» - торговля одеждой среднего класса (секонд-хенд I категории и экстра);
• «Премиум» - работа с вещами категории люкс.

Особенности франшизы:

• всесторонняя помощь франчайзера: составление бизнес-плана, оценка перспективности расположения будущего магазина, пошаговый план открытия, разработка ассортимента;
• закрепление за франчайзи личного менеджера;
• маркетинговая и рекламная поддержка;
• эксклюзивные условия приобретения товара;
• требование соблюдать рекомендации по мерчендайзингу, установленные по сети.